Предоставляя агентские услуги высокого уровня и на экономически выгодных условиях, мы, как компания-судовладелец и оператор флота, лучше других осознаём всю значимость агентирования в судоходстве и эффективно используем опыт, накопленный за семь лет работы с собственным флотом и флотом наших клиентов. Наш агентский отдел — это молодая, высококвалифицированная команда специалистов в области морских услуг.

• 24 часа в работе и на связи, используя все современные виды коммуникации. Наличие оперативных офисов компании в непосредственной близости к портам (Актау, Курык, Баутино, Атырау).

• Контроль портовых и грузовых операций — для исключения простоев судна.

• Налаженные контакты во всех портах Казахстана позволяют оперативно решать любые задачи по беспрепятственному урегулированию формальностей с государственными и портовыми службами, задействованными в процессе обработки судна в порту.

• Представление и защита интересов компании судовладельца (фрахтователя), в том числе и в непредвиденных/аварийных ситуациях. Оформление судовых документов, связанных с вычислением сталийного времени, — в интересах судовладельца. Контроль ставок и тарифов по выставленным счетам — для предотвращения необоснованных расходов.

• Организация смен экипажа с полным оформлением миграционных формальностей. Выбор оптимальных маршрутов следования для уменьшения расходов на репатриацию. В случае необходимости ожидания постановки судна к причалу, размещение вновь прибывших членов экипажа в собственных комнатах отдыха, оборудованных всеми необходимыми удобствами, на срок до 24 часов — бесплатно.

• Консультационная и практическая помощь капитану и экипажу в любых вопросах возникающих во время пребывания в порту, обеспечение транспортом.

• Обеспечение надлежащего медицинского обслуживания экипажа  в случае необходимости.

• Оформление санитарного и пожарного свидетельств в случае истечении срока действия. Организация освидетельствования РМРС и водолазного осмотра.

• Содействие в проводке судна в порт, наём буксиров, швартовые операции. Организация сдачи судовых загрязнителей, в том числе при помощи собственного флота.